Plataformas de afiliados para iGaming: guía paso a paso

¿Quiere que su negocio de iGaming se convierta en un imán para clientes de alto nivel y, al mismo tiempo, fortalezca la reputación de su marca?

Si su respuesta es sí, quizás sea el momento de plantearse crear una plataforma de afiliados. Con un programa de afiliados puede hacer crecer su base de jugadores de forma exponencial y reforzar la lealtad a su marca. Además, le ayuda a adelantarse a sus competidores más fuertes. La inversión en marketing de afiliación ha aumentado enormemente (casi 4000 millones de dólares solo en los últimos cinco años), y con buena razón.

Estamos ante una solución con un potencial que ya no se puede ignorar. Cuando se trata de atraer a su plataforma de iGaming un flujo constante de clientes leales y de primer nivel, el marketing de afiliación debe ocupar el centro de la conversación.

Los afiliados trabajan sin descanso para crear contenido valioso y entretenido para sus audiencias; investigan a fondo, presentan infografías y estadísticas, y usan su influencia para construir una confianza duradera.

Una de sus mayores ventajas es que son clave para derivar clientes a proveedores de casino y de apuestas deportivas mediante múltiples canales publicitarios, entre ellos enlaces, banners, videos de YouTube, pódcasts, redes sociales, entradas de blog y más.

En esta guía detallada conocerá qué abarca el marketing de afiliación y le acompañaremos en los pasos clave para poner en marcha un programa de afiliados exitoso para su negocio de iGaming.

Cómo crear una plataforma de afiliados: guía paso a paso

No basta con montar un programa de afiliados: es necesario crear una estructura y fomentar un entorno productivo para aumentar los ingresos. Los siguientes pasos le ayudarán a lanzar un programa de afiliados que le traerá los frutos del éxito.

1. Investigue su nicho y a su competencia

Antes de iniciar esta aventura, debe armarse con un conocimiento profundo de su nicho (en este caso, el iGaming).

Debe investigar a su competencia, a su público objetivo y a los influencers y bloggers más adecuados del sector. Al analizar a la competencia, observe cómo estructuran sus programas de afiliados (si los tienen). Averigüe cuánto pagan a sus afiliados y cómo están organizados sus programas. Es la mejor manera de asegurarse de que su oferta sea comparable y atraiga a los afiliados más demandados.

Conozca los tipos de afiliados que obtienen buenos resultados en el nicho del iGaming. Además, vigile qué sitios de iGaming ocupan los primeros puestos y averigüe por qué. Su base de clientes objetivo se apoyará en estos sitios web para tomar sus decisiones de apuestas y juego, así que deberá diseñar su programa de afiliados de modo que resulte atractivo para ellos y su negocio de iGaming gane visibilidad.

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2. Realice un análisis interno en profundidad**

Este ejercicio tiene dos partes clave: el análisis de la audiencia y el análisis de los objetivos actuales del negocio. Analizar sus metas significa revisar y definir cuáles son sus mayores prioridades.

¿Cómo está funcionando su negocio en la actualidad? ¿Cuáles son sus principales objetivos? ¿Cuenta con los recursos necesarios para tener éxito a largo plazo?

Otros aspectos que debe considerar con atención:

• Un portafolio de negocio sólido. Averigüe cuántas marcas activas operan y elabore un plan de escalamiento a largo plazo.
• Calcule el tamaño aproximado de su audiencia. Para hacer correctamente la planificación financiera, primero necesita saber cuántos jugadores harían falta para que su negocio obtenga una ganancia sólida. En este punto, haga un cálculo aproximado de los depósitos de los jugadores que pagan.
• Adquisición de jugadores. Identifique a la audiencia cuya confianza puede ganar a través de sus afiliados, así como el número de jugadores que podría atraer desde otras fuentes de tráfico.

Factores como estos deben tenerse en cuenta en todas las etapas del desarrollo para garantizar el crecimiento futuro de los ingresos y el reconocimiento de la marca. Lo habitual es que las empresas integren primero su programa de afiliados en una sola marca.

Después de probar el terreno con algunas estrategias de afiliación, queda claro cuáles funcionan para un tipo concreto de negocio y cuáles no dan resultados positivos. Los programas suelen ampliarse en cuanto los operadores han adquirido la experiencia necesaria.

A continuación, hay que definir qué tipo de audiencia quiere atraer a su negocio de iGaming.

Para formar una relación duradera con sus afiliados, primero debe identificar el núcleo de la audiencia que desea atraer y entregarles una descripción detallada de ese público objetivo, que incluya lo siguiente:

• Canales de tráfico preferidos
• Datos demográficos de los jugadores
• Preferencias de los jugadores

Además de su público objetivo, también debe tener en cuenta a su audiencia activa.

Esto será fundamental para encontrar las categorías de eventos deportivos y juegos más adecuadas, así como los canales de tráfico más rentables.

3. Estructura del programa y creación de la oferta de comisiones

Es hora de pensar en lo que su programa puede ofrecer y en cómo impulsará su negocio de iGaming. Lo primero que conviene hacer es decidir qué puede ofrecer a los afiliados en materia de comisiones. La tarifa que elija debe ser lo bastante atractiva para atraer a los mejores afiliados sin comprometer la rentabilidad de su negocio.

Al fijar la comisión de los afiliados, tenga en cuenta lo siguiente:

• ¿Cuánto suele gastar para atraer a un nuevo cliente?
• ¿Cuál es el ingreso de juego habitual que genera un jugador en su sitio de iGaming durante todo su recorrido como cliente?
• ¿Qué proporción de los nuevos clientes se convierte en jugadores habituales o recurrentes?
• ¿Está seguro de que sus ventas tendrán, en promedio, un valor de pedido alto?

Al tener claras estas preguntas, podrá hacerse una idea de qué parte puede ceder a sus afiliados.

El siguiente paso es averiguar cuánto ofrece su competencia y qué puede hacer para destacar frente a ella. Considere si puede ofrecer una tarifa fija por venta o un porcentaje de los ingresos de juego. Piense también si puede ofrecer crédito de tienda o en efectivo, y determine durante cuánto tiempo estarán activos los enlaces o códigos de afiliado para que los afiliados reciban comisiones.

A continuación, hay que decidir qué se exigirá a sus afiliados.

Puede pedirles que incluyan contenido multimedia, como fotos o videos, en sus publicaciones, que lo recomienden personalmente, que usen hashtags especiales para promocionar su sitio de iGaming, que incluyan una llamada a la acción propia y que muestren su logotipo.

Por último, debe decidir si hay otros criterios que sus socios afiliados deban cumplir para entrar en su programa.

Estos son algunos criterios que conviene tener presentes:

• Número de seguidores y suscriptores
• Tráfico mensual del sitio web (en promedio)
• Lealtad de los clientes (por ejemplo, gasto, visitas recurrentes)
• Calendario de creación de contenido (artículos, videos, publicaciones en redes sociales, etc.)
• Presencia en redes sociales

Sus criterios para los afiliados pueden variar según lo estrictos que quiera ser y los objetivos de negocio de su sitio. Si su sitio de iGaming ya es capaz de generar ventas y retener jugadores, quizá le convenga aplicar reglas más estrictas en sus alianzas con afiliados.

4. Términos y condiciones

¿Ha definido los términos y condiciones de su programa? Debe determinar cuál será el acuerdo central entre su empresa y sus afiliados. Esto implica decidir qué pueden y qué no pueden hacer, además de proporcionarles toda la información necesaria sobre pagos, etc.

Por ejemplo, puede querer que usen una estrategia de marketing similar a la suya para dirigirse a la misma base de clientes, o imponer límites sobre cómo y dónde pueden usar determinados enlaces de afiliado.

También debe indicar a sus afiliados qué lenguaje del sector deben evitar al hacer promociones de su negocio para un segmento concreto de clientes. Por ejemplo, si su empresa de iGaming se promociona entre clientes de Australia, deben usarse el lenguaje y los términos adecuados que exigen los organismos reguladores del juego de ese país.

Sus términos y condiciones deben incluir detalles específicos como:

• Comisiones: ¿qué se pagará a sus afiliados por su trabajo?
• ¿Qué métodos de pago utilizará y con qué frecuencia deben esperar el pago los afiliados?
• ¿Qué métodos de promoción pueden y cuáles no pueden usar sus afiliados?
• ¿Qué lenguaje del sector deben usar al promocionar entre clientes de determinados países?
• ¿Cuál será su política de cookies?
• ¿Cuáles son las consecuencias de incumplir los términos y condiciones?
• ¿Cuál es su política de privacidad?

Sus términos y condiciones deben ser lo más claros y precisos posible, con un lenguaje accesible que se entienda con facilidad y no se preste a interpretaciones erróneas. Sus afiliados le respetarán por su transparencia, así como por sus políticas y normas justas.

Tenga presente también que las reglas que establezca son las que regirán su programa, por lo que no poder hacerlas cumplir puede dañar mucho la reputación de su negocio. Actualice sus términos y condiciones cuantas veces sea necesario, para que los cambios requeridos se apliquen cuando la situación lo exija.

5. Lanzamiento

Con todo lo anterior en su lugar, su sistema de afiliados debería estar a un paso de atraer nuevos clientes a su sitio de iGaming. En la fase activa es fundamental realizar un análisis profundo y un seguimiento del rendimiento, para lo cual debe contar con un conjunto de herramientas especializado en estadísticas.

Otros KPI cruciales que debe monitorear son:

El LTV de sus jugadores. ¿Cuántos días pasa un cliente jugando o interactuando con un juego, multiplicados por los ingresos generados cada día? El LTV es el ingreso que los jugadores generan a largo plazo.

La calificación de sus jugadores. Abarca el número de jugadores referidos que han cumplido todos los requisitos necesarios; influye en la calidad de la audiencia que traen sus afiliados.

Ingreso promedio por jugador. Incluye el monto total de las ganancias aportadas por los clientes llevados por afiliados, dividido entre el número de clientes que pagan. Refleja la rentabilidad de los jugadores que trae el afiliado, además del éxito general de la alianza.

Resultados de la fase de lanzamiento:

• El sistema está configurado correctamente.
• Primeros resultados obtenidos
• Monitoreo continuo del rendimiento de los afiliados

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Cómo elegir el modelo de iGaming adecuado como afiliado**

Para tener éxito como afiliado en el campo del iGaming, debe prestar especial atención a los siguientes factores críticos:

1. Conocimiento profundo

Siendo principiante, el modelo de participación en los ingresos le sonará atractivo, porque ahí está el dinero grande. Sin embargo, pasará mucho tiempo y habrá que dedicar mucho esfuerzo antes de que pueda ganar algo.

Para empezar, por si acaso, lo más conveniente puede ser elegir un modelo CPA (Cost Per Action) o CPL (Cost Per Lead). De este modo, no tendrá que saber qué tan buenos son los leads que dirige a un sitio, y esos modelos pueden dejarle buenas ganancias a corto plazo.

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2. Leads activos**

Las plataformas de iGaming quieren que los usuarios de alto gasto utilicen sus sitios, así que los afiliados deben observar de cerca la actividad de sus leads.

Las ventas pueden fluir de forma continua si los leads o jugadores de calidad juegan y gastan de forma activa.

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3. Perseverancia**

Su éxito en el campo del iGaming depende en gran medida de su nivel de compromiso.

Como se mencionó antes, los modelos CPA y CPL pueden ayudarle a obtener una ganancia rápida y son mucho mejores para empezar para quienes no necesariamente quieren dedicarse a esto a largo plazo.

Para quienes quieren hacer carrera en este campo y confían en sus habilidades de marketing, existe en cambio el modelo RS (Revenue Share), mucho más rentable. También conocido como «Revshare», es un modelo de pago en el que el afiliado gana un porcentaje del total de las ventas de un referido calificado, a menudo de por vida.

Una plataforma de afiliados dedicada para su negocio de iGaming

Para llevar su negocio de iGaming al siguiente nivel, también necesitará una plataforma de marketing de afiliación con un historial comprobado de resultados altos en ingresos.

Con tecnología de Smartico.ai, TheAffiliatePlatform es una solución de software integral que permite crear y rastrear campañas multimarca, manteniendo por separado los registros y el acceso de los afiliados de cada marca.

Con este sistema de afiliados hecho a la medida de los casinos en línea y las apuestas deportivas, puede construir relaciones sólidas con sus socios y ampliar su red de afiliados en sus propios términos. Además, sus herramientas flexibles pueden ayudarle a optimizar su inversión en marketing de afiliación con una eficiencia sorprendente.

Esta plataforma white-label está diseñada específicamente para operadores de casino, póker, casas de apuestas y fintech.

Además, TheAffiliatePlatform ofrece las siguientes funciones y beneficios:

• Colaboración con los socios — Un gerente de cuenta exclusivo forma parte del servicio, a través de cualquiera de las aplicaciones de mensajería instantánea (Slack, Skype, Teams) y Jira.
• Precio conveniente — No cobramos por sus resultados, clics ni conversiones: un solo precio para todo.
• Facilidad de uso — Su equipo tiene control total sobre toda su operación de afiliados, incluida la supervisión de su equipo de gerentes de afiliados, la gestión de afiliados, los informes en tiempo real, los pagos y los informes de BI completos.
• Control total en una plataforma personalizable — Aproveche el poder de una solución de gestión de afiliados totalmente personalizable, diseñada para administrar sus campañas de marketing de afiliación, pagos, material creativo y más. Cargue, actualice y gestione todas sus creatividades en toda su red de afiliados.
• Haga seguimiento de todo en un solo lugar y construya la alianza que desea — TheAffiliatePlatform puede convertir su próxima campaña en la más exitosa hasta ahora. Es una potente plataforma de software de afiliados que ofrece a los operadores de casino y apuestas soluciones avanzadas para crear, ejecutar y rastrear campañas de marketing de afiliación multimarca.
• Seguimiento completo y con muchas funciones — TheAffiliatePlatform ofrece seguimiento y registro de conversiones en tiempo real y con precisión mediante integración por API, soluciones FTP, fuentes de tráfico y ubicaciones de medios. También incluye métodos avanzados sin dependencia de cookies, como Server 2 Server (S2S/Postback), píxel de imagen, iFrame, bloque JS del cliente y píxel de Facebook, ideales para los especialistas en marketing de afiliación más avanzados.
• Sistema multiproducto y multimarca — TheAffiliatePlatform permite crear y rastrear campañas multimarca y mantiene por separado los registros y el acceso de los afiliados de cada marca. Pueden asignarse distintos planes de comisiones por producto y marca. Unifique sus marcas de iGaming en un solo programa de afiliados y adminístrelas desde un único panel de administración.

TheAffiliatePlatform ofrece muchas más herramientas y, impulsadas por las solicitudes de los clientes, cada mes se lanzan nuevas funciones y funcionalidades. Para reservar su demo detallada y gratuita, haga clic en el botón «Reservar una demo» en la parte superior de la página.

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Conclusión**

Crear un programa de afiliados para su empresa de iGaming es una excelente manera de aumentar sus ingresos y su presencia en línea, a la vez que asegura la lealtad de los jugadores a largo plazo.

Para que su programa de afiliados de iGaming logre el éxito que merece, debe ser constante en sus esfuerzos de marketing, desarrollar su plataforma de juego en línea lo mejor que pueda y, sobre todo, centrarse en la satisfacción de los jugadores. Con investigación y planificación a fondo, podrá encontrar a los mejores afiliados y crear una estrategia que beneficie por igual a su negocio, a sus afiliados y a sus jugadores.

Al avanzar con la puesta en marcha de su programa y sumar fuerzas con sus primeros afiliados, asegúrese de hacer los ajustes oportunos para mantenerse alineado con los objetivos de su negocio y seguir fortaleciendo sus relaciones con sus socios y jugadores, de modo que su negocio de iGaming pueda crecer a su máximo potencial.

TheAffiliatePlatform le desea mucha suerte.