Трекінг афіліатів: як він допомагає розвивати бізнес

Якщо ви власник бізнесу, який тільки знайомиться з афіліатним маркетингом, або досвідчений афіліат, який шукає нові способи вдосконалити свою програму, вам важливо розуміти, як бренди оцінюють вашу ефективність у залученні конверсій: від цього безпосередньо залежить ваш дохід.

Насамперед потрібно розібратися в основах трекінгу афіліатів і вивчити методи, які допоможуть оптимізувати вашу стратегію.

Як визначити найшвидших олімпійських атлетів світу, якщо не засікати їхній час? Без цих даних нам довелося б просто вірити їм на слово. Те саме стосується й афіліатів, які публікують контент.

Афіліатний контент здатний приносити бізнесу величезні потоки нового доходу лише завдяки афіліатним посиланням, але для цього компаніям необхідно постійно відстежувати контент, аналізувати його й оптимізувати.

Компанії, які добре розуміються на тонкощах трекінгу афіліатних програм, досягають максимальної ефективності й можуть послідовно їх вдосконалювати. Як і в усьому, чим більше ви знаєте, тим кращий результат.

У цій статті ми розглянемо, що таке трекінг афіліатів, як він працює і як за його допомогою можна багаторазово збільшити дохід.

Що таке трекінг афіліатів?

Трекінг афіліатів — це метод, який дає змогу відстежувати рекомендації в інтернеті.

Раніше людина могла зайти до магазину й сказати, що їй порадив його друг. Магазин міг віддячити тому, хто дав рекомендацію, грошима або вигідною знижкою на наступну покупку, щоб він і далі радив магазин іншим.

Проте онлайн такий підхід працює гірше: на ваш сайт можуть заходити люди з усього світу. Тому ми використовуємо трекінг афіліатів: він показує, звідки прийшли клієнти та ліди, а також хто спрямував їх на конкретний сайт.

І замість того щоб клієнт казав, що його спрямував друг, афіліатне програмне забезпечення дає змогу побачити, чи прийшов лід або клієнт із сайту афіліата, який працює з цією компанією.

Зазвичай насамперед думають про афіліатні посилання, але афіліатний трафік може працювати по-різному. Клієнти можуть, наприклад, використовувати афіліатні промокоди, а ще існують способи відстежувати рекомендації без посилань і URL.

Трекінг афіліатів — це механізм, на якому тримаються системи винагород. Афіліат приводить вашому бізнесу потенційного клієнта, а ви платите йому комісію, яка в більшості випадків розраховується у відсотках.

Трекінг афіліатів — опора цієї бізнес-моделі: він дає афіліатам змогу швидко заробляти на комісіях, а це мотивує їх допомагати вашому бізнесу рости й приводити вам клієнтів.

**

Навіщо потрібен трекінг афіліатів?**

У якій би галузі ви не працювали, трекінг афіліатів може принести вашому бізнесу величезну користь: це дуже результативний маркетинговий метод із мінімальним ризиком.

Головна перевага співпраці з кількома сильними афіліатами в тому, що ви платите їм, лише якщо вони приносять прибуток. І хоча на запуск афіліатної програми, можливо, доведеться витратити певну суму, віддача з'явиться дуже скоро.

Щоб досягти успіху в сучасному конкурентному світі, потрібно розумітися на різних сферах, і це часом відволікає від найголовнішого.

Афіліатний маркетинг — надійний спосіб рухатися вперед: він дає змогу залучити досвідчених маркетологів, які просувають ваш продукт або послугу без високих витрат.

Так ви можете спокійно займатися тим, що виходить у вас найкраще, знаючи, що вся рутина лежить на вашій команді афіліатів.

Як працює трекінг афіліатів?

Залежно від обраного програмного забезпечення або платформи вам будуть доступні різні інструменти трекінгу.

Нижче ми розглянемо кілька найпопулярніших методів трекінгу:

**

Cookie**

Трекінг за допомогою cookie — один із найпопулярніших. Ми давно користуємося інтернетом і добре знайомі з cookie: нас повідомляють про них під час кожного заходу на новий сайт.

Cookie потрібні, щоб розпізнавати людей, особливо тих, хто регулярно заходить на сторінку. Вони допомагають трекінгу афіліатів, дозволяючи мерчантам відстежувати дані, зібрані за останні кілька місяців; саме тому компанії, які використовують афіліатний маркетинг, зазвичай встановлюють інтервали в 2 місяці.

Однак у трекінгу через cookie є суттєва вада: будь-хто може легко видалити їх із браузера. Крім того, cookie неможливо відстежити на кількох пристроях однієї й тієї самої людини.

Postback URL

Трекінг через Postback URL вважається одним із найточніших методів. Він працює через сервер, тож нічого не губиться. Усі дані зберігаються на сервері мерчанта. Головна перевага трекінгу через Postback URL? Він набагато ефективніший за cookie.

У разі використання Postback URL афіліатні мережі додають до URL бізнесу мітки, які називаються ID. Завдяки ID в URL бізнесу дані оновлюються автоматично одразу після того, як користувач потрапляє на лендинг. Це глибший і всебічніший метод, який дає значно кращі результати. Найбільше він підходить компаніям, які працюють з кількома афіліатними мережами.

За продуктами

Цей метод ідеальний для компаній, які запускають кампанії з різними шкалами виплати комісій. Під час трекінгу за продуктами ви можете відстежувати кожен продукт окремо, тому комісії за різними кампаніями не переплутаються. Крім того, їх можна налаштувати на власний розсуд, наприклад для окремої категорії або продукту. Цей метод вам підійде, якщо ваш бізнес представлений на різних сайтах.

За показами

Трекінг за показами надає статистику щодо кожного посилання або банера, показаного потенційним клієнтам. Показ — це ситуація, коли користувач бачить вашу рекламу, але не клікає на неї. Маючи ці дані, ви краще зрозумієте, чому люди не клікають на вашу рекламу, банери чи посилання. Щойно ви внесете потрібні зміни, продажі зростуть.

Як компанії розуміють, коли конверсію потрібно зарахувати афіліату

Ви можете використовувати афіліатне програмне забезпечення, наприклад TheAffiliatePlatform, щоб відстежувати весь шлях клієнта й розуміти, на якому етапі він взаємодіяв з одним із ваших афіліатів. Багато компаній також надають афіліатам спеціальні посилання, за якими потрібно спрямовувати трафік на сайт.

Точна атрибуція — ключова частина процесу: без неї зусилля блогера чи афіліата можуть залишитися недооціненими. Точний трекінг вигідний і афіліатам, і компаніям, бо помилки в цій сфері можуть дорого коштувати всім сторонам.

Як компанії атрибутують конверсії

Компанії платять афіліатам за конверсії по-різному. Одні платять останньому афіліату, який спрямував клієнта до продукту чи послуги перед покупкою. Інші — тим афіліатам, які супроводжували клієнта на всьому шляху до конверсії. Зазвичай визначення конверсії компанії прописують в угоді з афіліатом.

Більшість компаній використовує такі шість моделей атрибуції:

• Last-click (останній клік): у цій моделі винагороду отримує той URL, на який потенційний клієнт клікнув останнім.
• First-click (перший клік): ця модель винагороджує внесок на початку воронки шляху клієнта.
• Linear (лінійна): лінійна модель порівну винагороджує кожного афіліата, з яким клієнт взаємодіяв на шляху до конверсії.
• Position-based (за позицією): окрім врахування всіх учасників, ця модель винагороди змінюється залежно від моменту взаємодії афіліата й клієнта на шляху клієнта. Як правило, найщедрішу винагороду отримують перший і останній кліки.
• Time-decay (зі спаданням у часі): у цій моделі розмір виплати зменшується, щойно лід перетворюється на платного клієнта. Найбільшу виплату отримує останній клік, а решту оплачують залежно від того, наскільки близько до конверсії перебував клієнт.
• Algorithmic (алгоритмічна): це підхід на основі даних, який використовує статистичне моделювання та машинне навчання, щоб оптимізувати частку винагороди, яку закріплено за кожною точкою контакту, залежно від її ефективності.

**

Кому платять, якщо клієнт клікнув на два різні афіліатні посилання?**

Атрибуція ускладнюється, коли на одному й тому самому етапі шляху потенційного клієнта до конверсії беруть участь кілька афіліатів. Усе залежить від моделі атрибуції компанії, яка має бути чітко прописана в угоді з афіліатом.

Які дані трекінгу показують, який афіліат відповідає за конверсію?

В афіліатних посиланнях є параметри, які фіксують бренд, афіліата й інші дані. Ця інформація доступна після знака питання в URL. Параметри можуть мати різний вигляд залежно від платформи та бізнес-моделі, але всі вони містять унікальні дані, які ідентифікують учасників і зараховують їм конверсію.

Компанії обирають різні методи трекінгу, щоб знати, звідки приходять ліди та клієнти, і використовують цю інформацію, щоб визначити, який афіліат відповідає за конверсію.

Які витрати пов'язані з афіліатними мережами?

У кожної мережі свої тарифи. Проте більшість бере поєднання перелічених нижче зборів або всі з них:

• Плата за активацію або налаштування – це одноразовий платіж, який потрібно внести під час підключення, щоб активувати афіліатний акаунт і розпочати налаштування програми.
• Мінімальний депозит під час налаштування – під час налаштування акаунта вас можуть попросити внести мінімальну суму. Це гарантія того, що ви зможете оплатити послуги всіх учасників.
• Комісії за транзакції – яку б мережу ви не обрали, з вас стягуватимуть комісії за транзакції. Іноді це відсоток від комісій, які ви платите афіліатам, наприклад 20 % або 30 %. В інших випадках комісія прив'язана до продажів, залучених афіліатами, і може становити від 2 % до 3 %.
• Додаткові платежі – у деяких випадках з вас можуть стягнути мінімальну суму за місяці, в яких ви не досягли мінімальних порогів мережі за переліченими вище платежами. Інші мережі можуть вимагати щомісячну плату за доступ до різних послуг з обслуговування.

Зазначені збори можуть становити значну частину загальних витрат на запуск афіліатної програми. Проте це лише одна зі складових, які потрібно враховувати під час вибору мережі, що підійде саме вам.

На що зважати під час вибору програмного забезпечення для афіліатного маркетингу

Настав час шукати потужне програмне забезпечення для афіліатного маркетингу. А оскільки вибір величезний, потрібно знати, на які функції та інструменти звертати увагу.

Ось кілька ключових критеріїв:

• Проста настройка та зручність роботи
• Аналітика та звіти в реальному часі, які допомагають оптимізації
• Детальна система метрик для афіліатів
• Інструменти захисту від фроду
• Інструменти керування афіліатами
• Інструменти автоматизації
• Інструменти growth-маркетингу, зокрема лендинги для афіліатів, промокоди, публікація в соцмережах тощо.
• Широкі можливості кастомізації
• Клієнтська підтримка

Запускати кампанії має бути легко, а отже, вам потрібне якісне й всебічне керування. Немає сенсу впроваджувати систему трекінгу афіліатів, якщо вона забиратиме весь ваш час, тому шукайте такі функції, як розумні правила нарахування комісій, просунутий кабінет афіліата та вбудовані виплати.

Інструменти зростання — ще один вкрай важливий елемент, який має бути у вашому арсеналі.

Афіліатний маркетинг — дуже конкурентна сфера: вам доведеться боротися з багатьма іншими програмами за найкращих блогерів та афіліатів. Найкращий шлях до успіху в афіліатному маркетингу — запропонувати афіліатам хорошу віддачу, а для цього знадобляться інструменти зростання, які підвищують конверсію.

Якщо ви хочете грамотно вкластися в стратегію афіліатного маркетингу, спершу потрібно подумати про правильне афіліатне програмне забезпечення.

Спеціалізована афіліатна платформа для вашого бізнесу

Щоб вивести бізнес на новий рівень, вам також знадобиться платформа для афіліатного маркетингу з підтвердженим досвідом збільшення доходу.

TheAffiliatePlatform працює на базі Smartico.ai і є комплексним програмним рішенням, яке дає змогу створювати та відстежувати мультибрендові кампанії, зберігаючи реєстрації й доступ афіліатів кожного бренду окремими.

Ця афіліатна система створена спеціально для онлайн-казино та ставок на спорт: з її допомогою ви можете будувати міцні партнерські відносини й розширювати мережу афіліатів на власних умовах. Гнучкі інструменти також допоможуть із дивовижною ефективністю оптимізувати витрати на афіліатний маркетинг.

Ця white-label платформа створена спеціально для операторів казино, покеру, букмекерських контор і фінтеху.

Крім того, TheAffiliatePlatform пропонує такі можливості та переваги:

• Співпраця з партнерами — персональний акаунт-менеджер входить до сервісу й працює через будь-який із месенджерів (Slack, Skype, Teams) та Jira.
• Зручна цінова політика — ми не беремо плату за ваші результати, кліки чи конверсії: єдина ціна за все.
• Простота використання — ваша команда отримує повний контроль над усією афіліатною діяльністю, зокрема керування командою афіліат-менеджерів, керування афіліатами, звітність у реальному часі, виплати та комплексна BI-звітність.
• Повний контроль на одній настроюваній платформі — використовуйте можливості повністю настроюваного рішення для керування афіліатами, створеного для керування вашими кампаніями афіліатного маркетингу, виплатами, креативами та не тільки. Завантажуйте, оновлюйте й контролюйте всі свої креативи в усій мережі афіліатів.
• Відстежуйте все в одному місці й будуйте потрібне партнерство — TheAffiliatePlatform може зробити вашу наступну кампанію найуспішнішою. Це потужна афіліатна платформа, яка пропонує операторам казино та ставок сучасні рішення для створення, запуску й трекінгу мультибрендових кампаній афіліатного маркетингу.
• Комплексний трекінг із багатим набором функцій — TheAffiliatePlatform забезпечує точний трекінг і облік конверсій у реальному часі через інтеграцію за API, FTP-рішення, джерела трафіку та медіарозміщення. Платформа також підтримує просунуті методи, що не залежать від cookie: Server 2 Server (S2S/Postback), Image pixel, iFrame, Client JS Block і Facebook pixel, які ідеально підходять досвідченим афіліатам.
• Мультипродуктова та мультибрендова система — TheAffiliatePlatform дає змогу створювати й відстежувати мультибрендові кампанії та зберігає реєстрації й доступ афіліатів окремими для кожного бренду. Для кожного продукту й бренду можна призначати різні плани комісій. Об'єднайте свої бренди iGaming в одну партнерську програму й керуйте ними з однієї панелі адміністратора.

У TheAffiliatePlatform є й багато інших інструментів, а нові можливості та функції виходять щомісяця за запитами клієнтів. Щоб замовити безкоштовну детальну демонстрацію, натисніть кнопку «Замовити демо» у верхній частині сторінки.

Висновок

Щоб успішно вести афіліатну програму, потрібно використовувати методи трекінгу — це найкращий спосіб відстежувати та оцінювати ефективність ваших афіліатів. Маючи ці дані, ви глибше вивчите свою мережу афіліатів і зможете планувати роботу з урахуванням результатів.

Методів багато, тож у вас є широкий вибір залежно від вашої ніші чи кампанії, яку ви хочете просувати. Коли ви оберете метод трекінгу афіліатів і афіліатну платформу, яка допоможе залучати трафік і дохід, працювати з афіліатами стане простіше простого.

Команда TheAffiliatePlatform бажає вам успіху!